Sobre los productos
Trabajamos con materiales de alta calidad como perlas cultivadas, piedras semipreciosas o cristales, plata de ley, flash de oro y/o acero inoxidable. Este último, aunque no es un metal noble en sentido estricto, ofrece gran resistencia y una estética moderna. En la joyería contemporánea, algunos diseñadores han explorado el uso de metales alternativos como el acero, demostrando que la belleza también reside en la innovación.
Utilizamos perlas cultivadas seleccionadas por su forma, brillo y carácter único. Cada pieza refleja la autenticidad y el cuidado artesanal que define nuestra marca.
Recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas o productos químicos. Guarda tus piezas en su estuche original y límpialas suavemente con un paño seco para conservar su brillo.
Sí. Están hechas a mano por artesanos, por lo tanto son piezas únicas y aunque el modelo se consiga siguiendo unos patrones realizarlo casi idéntico pero es imposible que sea exactamente igual. Tampoco los materiales que incluye como piedras son exactamente iguales por lo que puede existir belleza en esa mínima diferencia. Además ofrecemos opciones de personalización en determinados modelos. Escríbenos si deseas crear algo especial. Email de contacto: comerciales@perlamabe.com
Sobre el proceso de compra
Selecciona tu pieza favorita, añádela al carrito y sigue los pasos de pago. Es rápido, seguro y sencillo.
Sí. Nuestra tienda online está protegida con sistemas de pago cifrados y certificados de seguridad que garantizan la confidencialidad de tus datos.
Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes contactarnos lo antes posible para gestionarlo. Email de contacto: comerciales@perlamabe.com
Una vez en tránsito, aplican nuestras políticas de devolución.
Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam o contáctanos directamente en nuestro email comerciales@perlamabe.com
Envíos y entregas
Realizamos envíos a España y resto de países de Europa, también a Estados Unidos, a países en Middle East y en Asia (China, Singapur, Japón, Corea del Sur y resto de países en el sudeste asiático). Para otros destinos, puedes consultarnos y te informaremos de las opciones disponibles.
Los envíos estándar tardan entre 2 y 5 días laborables en España, y pueden llegar a tardar entre 4 y 7 días para envíos internacionales. También ofrecemos opciones exprés. Los plazos internacionales varían según el destino.
Durante el proceso de compra no podrás seleccionar esta opción pero puedes escribirnos a comerciales@perlamabe.com e intentaremos responder a tus necesidades.
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para consultar su estado en todo momento.
Cambios y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin uso.
Sí, puedes solicitar un cambio por otro modelo o talla, sujeto a disponibilidad. Escríbenos a comerciales@perlamabe.com y te ayudaremos a gestionarlo.
Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, contáctanos en un plazo máximo de 36 horas desde la recepción y resolveremos el caso con prioridad.
Regalos y ocasiones especiales
Sí, ofrecemos la opción de añadir una nota personalizada en el paquete. Ideal para regalos con alma.
Todas nuestras piezas se entregan en estuches elegantes. Si deseas un envoltorio especial, puedes enviarnos un email a comerciales@perlamabe.com y estudiaremos conjuntamente contigo las posibilidades.
En nuestra sección “Regalos con presencia” encontrarás una selección pensada para cada ocasión. También puedes escribirnos a comerciales@perlamabe.com y te asesoraremos personalmente ya que, aunque cualquiera de nuestros productos es adecuado para un regalo con esta finalidad pero dependiendo de la edad y gustos podremos ofrecerte un mejor asesoramiento para que aciertes.
Atención al cliente
Puedes escribirnos a través del formulario de contacto en la web, enviarnos un correo a comerciales@perlamabe.com o escribirnos por WhatsApp al teléfono +34 695 902 058.
Respondemos de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 (hora peninsular). Fuera de ese horario, puedes dejarnos tu mensaje y te responderemos lo antes posible.
Sí. Nos encanta ayudarte a encontrar la joya perfecta. Escríbenos y te guiaremos según tus gustos, ocasión y presupuesto.
Colaboraciones y canal profesional
Sí. Colaboramos con espacios que comparten nuestra visión de lujo discreto, diseño consciente y atención al detalle. Si tienes una tienda y deseas incorporar nuestras piezas, puedes escribirnos a comerciales@perlamabe.com.
Sí. Disponemos de tarifas específicas para profesionales, así como asesoramiento personalizado para seleccionar colecciones adaptadas a tu clientela. Nuestro equipo comercial te guiará en todo el proceso.
Sí. Diseñamos ediciones limitadas para colaboraciones especiales, eventos corporativos o campañas temáticas. Cuéntanos tu idea y valoraremos juntos la propuesta.
Franquicias y expansión del concepto
Sí, pero nuestra red de franquicias está disponible exclusivamente en formato corner, dentro de espacios comerciales ya existentes. Esta opción está pensada para empresarias que ya disponen de una boutique, concept store o negocio afín, y desean incorporar el universo Perla MABE como una experiencia diferenciadora dentro de su espacio.
Valoramos la sensibilidad estética, el compromiso con la excelencia y una visión clara del cliente final. Buscamos mujeres con iniciativa, gusto por el detalle y capacidad para transmitir la esencia de Perla MABE desde su propio entorno comercial.
Sí. Nuestro equipo proporciona formación en producto, atención al cliente, imagen de marca y gestión comercial. Queremos que cada corner Perla MABE sea una extensión coherente de nuestra filosofía.
No contemplamos ningún canon por uso de marca. La inversión inicial se destina exclusivamente al stock necesario y al material de merchandising para la puesta en marcha. A partir de ahí, la reposición se realiza en función de las ventas, con seguimiento personalizado y asesoramiento continuo.
Colaboraciones con Influencers
Sí. Nos encanta conectar con mujeres que comparten nuestra visión de elegancia consciente, lujo discreto y estilo con propósito. Si te identificas con el universo Perla MABE y deseas recomendar nuestras piezas, puedes escribirnos a comerciales@perlamabe.com.
Seleccionamos cuidadosamente a las mujeres que representan nuestra marca. Valoramos la profesionalidad, la autenticidad y una estética alineada con nuestros valores: mujeres cosmopolitas, sensibles al diseño, con una comunidad comprometida y un enfoque respetuoso hacia el contenido que comparten.
Sí. Realizamos una revisión minuciosa de la trayectoria, el tipo de contenido, el tono de comunicación y la coherencia con nuestros valores. Para Perla MABE, cada recomendación debe reflejar la esencia de la marca: presencia, elegancia y profundidad.
Ofrecemos colaboraciones puntuales, envíos de producto, menciones en campañas temáticas y, en algunos casos, alianzas a largo plazo. Cada propuesta se estudia de forma personalizada.
No buscamos cifras, buscamos afinidad. Valoramos más la calidad del contenido, el vínculo con la comunidad y la coherencia estética.
Puedes enviarnos tu media kit o una breve presentación con tus redes sociales, enfoque de contenido y motivación para colaborar. Nuestro equipo valorará tu propuesta con atención.